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Per domande su prodotti, ordini, pagamenti, consegne, cancellazioni, resi o rimborsi, potete contattarci via email o telefono durante l'orario di lavoro.

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Indirizzo: Via Beverora, 6, 29121, Piacenza (PC), Italia

Orari del Servizio Clienti: Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET). Le richieste inviate al di fuori di questi orari verranno elaborate durante il successivo orario di servizio disponibile.

Informazioni da preparare prima di scriverci

Per consentire una verifica più rapida, raccomandiamo di includere:

· Numero d'ordine, se già disponibile.

· Nome e cognome utilizzati per l'acquisto.

· Indirizzo email utilizzato al momento del checkout.

· Descrizione chiara della richiesta o del problema.

· Fotografie, se la richiesta riguarda un prodotto danneggiato, errato o incompleto.

Segnalazioni urgenti dopo la consegna

Se il vostro articolo è danneggiato, errato o presenta evidenti problemi di spedizione, vi preghiamo di contattarci entro 24 ore dalla consegna e di allegare fotografie chiare del prodotto e dell'imballaggio.